锐字家族——终端用户服务条款

更新日期:2019年10月25日

生效日期:2019年10月25日

一般条款——所有用户

1. 您与我们的关系

欢迎使用由上海锐线创意设计有限公司(“锐字家族”或“我们”)提供的好哆字平台(“本平台”)。本平台为多平台办公管理通讯工具,提供包括支持单人、多人参与,发送语音短信、图片和文字等即时通讯服务,和为用户提供包括但不限于组织成员管理、企业通讯录、快速跳转、加急提醒、DOCS、日历、语音通话以及与其他软件互通等服务。

本平台用户服务条款(“本条款”)是您与我们之间的协议,载列了您访问和使用本平台及由锐字家族或其关联方负责运用、提供的相关网站、服务、应用程序、产品及内容(统称为“本服务”)须遵守的条款及条件。就本条款而言,“”是指本服务的用户。

本条款构成您与我们之间具法律约束力的协议,我们在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、减轻我们责任的条款、对您权利限制条款、争议解决和法律适用等。其中,限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示用户重点注意。请用户审慎阅读并选择接受或不接受本协议。

2. 接受本条款

您访问或使用本服务,即表示您确认:您具有与锐字家族形成具有约束力的合同所需的民事权利能力和民事行为能力,且您接受并同意遵守本条款。您对本服务的访问和使用还受我们的《隐私政策》的规限,包括不时增补进相关附加协议的任何附加条款(我们会不时向您提供)。您可直接在本平台、我们的网站或下载本平台之处查看附加协议的条款和条件,该等条款和条件以此处提述的方式纳入本条款。

如果您代表任何企业或实体访问或使用本服务,您承诺您已获得该企业或实体允许您代表其接受、履行本协议所需的完整授权;在此情况下,该企业或实体在法律和财务方面对以下各项行为承担责任:您对本服务的访问和使用,以及与该实体相关联之其他人士(包括任何员工、代理人或合同方)对您账号的使用。

您访问或使用本服务,即视为您已接受本条款。您理解并同意:您一旦访问或使用本服务,我们即视为您接受了本条款。

3. 客户和授权用户

如在您的雇主(或以其它方式聘用您的实体)或任何其它业务实体已与锐字家族或其关联方就您使用本服务单独订立了订购协议(“订购协议”)的情况下,该实体授权或邀请您使用本服务,则您的该雇主或该其它业务实体即为本条款中所述的“客户”。

应客户邀请而使用本服务的用户(包括您)即为本条款中所述的“授权用户”。客户可向您发送验证码,邀请您使用本服务,您可通过该验证码以该客户之授权用户的身份创建本服务的账号。您同意,除了邀请您使用本服务之客户的人员之外,您不会与任何其他人士共享该验证码,亦不会将该验证码告知任何其他人士,否则您将承担因违反本款约定而产生的相应法律责任;您亦同意,为使您及该客户的其他授权用户能够使用本服务,在获得您授权的情况下,该客户可与我们共享您的联系信息。该客户收集、使用、共享您信息的行为应遵守相关法律法规要求,我们仅根据该客户要求处理您的信息,不对该客户相关行为承担法律责任,请您仔细阅读《隐私政策》对此情形的规定。

根据我们向客户及您提供服务的性质,您有权从客户处获知订购协议的相关内容并负有遵守订购协议内容的义务。我们不负有告知您订购协议内容的义务。如果本条款与订购协议之间存在任何冲突,就您使用本服务而言,应以订购协议的条款为准。

在您以客户之授权用户的身份使用本服务的情况下,您确认本服务是供企业和组织使用的工作工具,并非用于您个人作为消费者的用途。

4. 本条款的变更

我们会不时修订本条款,例如,我们会在更新本服务功能或监管规定发生变动时修订本条款。我们会尽合理努力向所有用户发出合理的通知(例如通过本平台的通知),以向用户告知本条款的重大变更;您应定期浏览本条款,以查看有关变更。我们还会更新本条款顶部的“更新日期”和“生效日期”。您在本条款更新之后继续访问或使用本服务,即视为您接受更新后的条款。如果您不同意更新后的条款,您必须停止访问或使用本服务。

5. 您的账号

客户通过锐字家族指定方式、渠道订购获取本服务及“好哆字”账号的使用权后,锐字家族会分配相应的企业用户管理员账号,客户通过审核后可通过该管理员账号上传和管理成员通信录。

您通过企业用户管理员账号导入的方式使用本服务时应保证提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息,您理解并承诺,您的账号名称、头像和简介等用以使用本服务的信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式),您在账号使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。锐字家族有权对您的账户信息进行审核。

您了解并同意,本软件账号所有权及有关权益均归锐字家族所有,您完成首次登陆后仅享有该账号的使用权。您的账号仅限于您本人使用,未经锐字家族书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果锐字家族发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,锐字家族有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向该账号的用户承担法律责任,由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等(包括但不限于员工信息、客户信息和聊天记录等)被清空、丢失等的损失,您应自行承担。如果账号为企业用户管理员账号,锐字家族有权取消和删除该管理员账号以及通信录成员基于该单位的一切信息和相关权益,包括但不限于解除与单位之间的服务关系、解散企业通信录、取消通信录成员与该企业相关的权益、删除管理员账号中的所有信息、删除企业通信录成员基于企业的所有信息等。

您有责任维护个人账号的安全性与保密性,因您自身原因或其他不可抗因素而导致账号被盗、丢失,均由您本人承担责任,锐字家族不承担因此产生的任何责任。

您充分了解并同意,您必须为自己帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。锐字家族无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6. 您访问和使用本服务

在遵守和满足本条款所载之条款和条件的前提下,您获授不具排他性、有限、不可转让、不可分许可且可被撤销的许可,访问和使用本服务,包括在经许可的设备上下载本平台,以及通过您对本服务的使用访问锐字家族内容。锐字家族保留一切与本服务及锐字家族内容相关的、且本条款中并未明文授予的权利。您确认并同意:您在对本条款有任何违反时,锐字家族可出于任何合理原因终止该许可。

您访问和使用本服务须受到本条款和所有适用法律法规的规限。您不得:

我们保留随时在不事先通知的情况下因任何合理理由而酌情删除或禁用内容的权利。我们可能删除或禁用内容的合理理由包括但不限于认为该内容令人反感、违反本条款或对本服务或我们的用户有害。

7. 知识产权

我们尊重知识产权,并要求您同样予以尊重。作为访问和使用本服务的先决条件,您同意不会在本服务的使用中侵犯任何知识产权(例如未经同意即擅自上传或分享他人受版权保护的材料)。如您违反本款规定,我们有权在通知或不通知您的情况下,随时全权酌情决定屏蔽及/或终止任何侵犯或被指称侵犯任何版权或其它知识产权的用户的账号。

8. 内容

A. 您使用锐字家族内容

就您与锐字家族之间而言,本服务中的内容(不包括用户内容(定义见下文)),包括本服务的文本、软件、标志、专利、商标、服务商标、版权及“外观和感觉”,及其所有相关的知识产权(前述各项统称为“锐字家族内容”),均由锐字家族拥有或许可。

锐字家族内容仅供您按照通过本服务规定功能所计划及本条款所允许的方式使用。

严禁将锐字家族内容或源自本服务的材料用于本条款未明示允许的任何目的。未经我们或我们的许可方事先书面同意(如适用),您不得为任何目的复制、转载、散布、传播、播放、展示、出售、许可或以其它本款未明示允许的方式使用任何锐字家族内容。我们和我们的许可方保留未就相关内容明示授予的一切权利。

您确认并同意,您查看他人在本服务上提供的内容(包括任何用户内容)时,相关风险由您自行承担。您亦同意,未经对该等用户内容享有权利之人士的明示同意,您不得为任何目的使用、转载、复制、传播、播放、散布、展示、出售、许可或以其它本款未明示允许的方式使用该等内容。

本平台及/或本服务可能包含能跳转到第三方所提供之其它在线服务或资源的链接,或能让您直接访问该等服务或资源。我们无法控制您对该等第三方服务或资源的使用。除非本条款另有约定,您使用第三方服务或资源的行为受您和相关第三方之间协议约束,我们不对您使用第三方服务或资源的行为承担任何责任。您不得将该等链接或访问权解释为我们同意这些第三方服务或资源或您可能从中获得的任何信息。

您确认,我们并无义务预审、监控、审查或编辑您和其他用户在本平台上撰写或发布的任何内容(包括用户内容)。您进一步理解并确认,您可能会在本服务的使用中接触到冒犯性、不雅或令人反感的内容(包括用户内容),您同意放弃并特此放弃您就此对锐字家族享有或可能享有的任何法律或衡平法权利或救济,且在适用法律允许的情况下,您同意就与您使用本服务过程中违反本协议约定、或侵害他人权利的所有相关事项,根据相关法律法规的规定,向锐字家族、其拥有人、运营商、关联方、许可方及被许可方等权益受损方作出足额赔偿并使其免受损害。

B. 用户内容

用户可能获准向本服务或通过本服务上传、发布、提交或发送讯息、聊天、文档、日历信息、通讯或任何其它内容(“用户内容”)。用户还可在用户内容上叠加或添加锐字家族提供的图表、标签、表情符号和其它元素(“锐字家族元素”),并通过本服务传播用户内容。用户内容(包括包含了锐字家族元素的用户内容)中的信息和材料未经我们审核或同意。锐字家族不会附议任何用户或其他许可方提交到本服务或通过本服务发送的任何用户内容或其中表达的任何意见、推荐或建议。

[使用让您通过本服务上传或传播用户内容、或让您与本服务的其他用户联系的功能时,您必须遵守上文“您访问和使用本服务”一节中所载的标准。您保证,您通过本服务上传、传播或提供的任何用户内容均符合这些标准;如您违反该保证,您应向我们承担法律责任并作出赔偿,这意味着您应赔偿我们因您违反保证而遭受的任何损失或损害。]

您通过本服务提交用户内容,即表示您同意并陈述:您拥有该用户内容,或您是在获得了该用户内容之任何部分的拥有人允许或授权的情况下向本服务提交该内容的。

此外,向本服务或通过本服务发布、提交或发送您的用户内容,即视为您向我们(及邀请您使用本服务的相关客户以及我们的合同方和供应商)授予了许可,可在全球范围内免费使用、复制、下载和展示您的用户内容,但目的限于运行及改善本服务、按您的指示向其他用户提供您在本服务内的用户内容,以及您同意且与适用法律、本条款和《隐私政策》相符的任何其它目的。此外,与本服务的其他用户分享您的用户内容,即表示您同意向这些用户授予不受限制且免费使用您的用户内容的权利(包括任何知识产权或相关权利及任何必要豁免或同意)。您承诺仅向本服务或通过本服务发布、提交、发送及分享您愿意并能够授予上述权利的用户内容。

我们不会对您的用户内容主张任何所有权权利。如果您以客户之授权用户的身份使用本服务,则请您注意,我们会就您的用户内容向该客户提供诸多选择和控制。例如,客户可启用或禁用其授权用户对本服务的访问权限,启用或禁用第三方整合,管理许可、保留和外传的设置,及许多其它的选择。这些决定和指示可能会使部分或全部的用户内容被访问、使用、披露、修改或删除。

本服务并非存储服务,我们不能亦不会提供您的用户内容或其他用户向本服务或通过本服务发布、提交或发送之任何其它内容的备份。请注意,即使在用户内容从本服务中删除后,其他用户仍可能独立地继续使用及允许他人使用您的该等用户内容(例如,在该用户已将您用户内容的副本保存在其自己账号中的情况下)。

您应对您自己的用户内容及您在本服务或向本服务发布、提交或发送您的用户内容的后果承担全责。您进一步同意,您不会向本服务提交违背适用的地方、国家及国际法律法规的任何用户内容或其它材料。

用户内容保证:您陈述并保证,您的用户内容不会包含下列内容:

我们对用户提交并由获授权的第三方发布的任何内容概不负责。

如果我们认为您的用户内容不符合本条款的规定(包括上文“您访问和使用本服务”一节中所载的内容标准),我们有权在不事先通知的情况下,删除您的用户内容(包括您在本平台上发布的任何讯息或帖子)。

锐字家族采取合理措施在发现任何侵权材料后尽快将其从本服务删除。根据锐字家族的政策,在适当的情况下且由锐字家族自行酌情决定,锐字家族将禁用或终止侵犯他人版权或知识产权的本服务的用户账号。

若您欲投诉其他用户上传的信息和材料,请联系我们,联系方式为font@reeji.com

9. 赔偿

在适用法律允许的最大限度内,您同意就您或您账号的任何用户违反本条款或违反您在本条款项下的义务、陈述及保证而产生的任何及所有索偿、负债、成本和费用(包括但不限于律师费和开支),您有义务为锐字家族、其母公司、子公司及关联方以及其各自的高管、董事、雇员、代理人及顾问向司法机关作出真实、准确、完整陈述进、向该等主体作出足额赔偿并使该等主体免受损害。

10. 保证的免除

本第10条以及下文第11条所载列的规定受限于订购协议以及锐字家族在该协议中作出的任何陈述与保证。本条款概不影响您无法以合同形式同意变更或放弃以及作为消费者通常合法享有的任何法定权利。

本服务按“现状”提供,我们并不就之向您作出任何保证或陈述。具体而言,我们不向您陈述或保证:

除本条款明确载列者外,概无任何条件、保证或其它条款(包括与满意的质量、用途适用性或描述一致性相关的任何默示条款)适用于本服务。我们可能因业务及运营原因在不作出通知的情况下,随时更改、暂停、撤回或限制我们整个平台或其中任何部分的访问。

11. 责任限制

本条款概不免除或限制我们对无法通过适用法律合法免除或限制的损失所承担的责任,其中包括因我们的过失或我们的雇员、代理人或分包商的过失而导致死亡或人身伤害以及因欺诈或欺诈性失实陈述而承担的责任。

在符合上段规定的前提下,我们不就下列情况向您承担任何责任:

您遭受的(i)任何利润损失(无论直接或间接产生);(ii)任何商誉损失;(iii)任何机会损失;(iv)任何数据丢失;或(v)您可能招致的任何间接或附带损失。任何其它损失的责任将以过去12个月您的雇主向锐字家族支付的金额为限。

无论我们是否已获告知或本应意识到可能产生任何相关的损失,我们向您承担责任的这些限制均适用。

在删除或未能存储您通过使用本服务或在此过程中存置或传输的任何内容及其它通讯数据,或该等内容或数据的崩溃或毁坏的情况下,您理解并同意,在我们尽到合理义务仍未能避免因此给您产生相关损失,我们向您承担责任的这些限制均适用。

您在使用本服务时产生的任何移动费用(包括短信及数据费用)均由您自行承担。若您不确定这些费用,您应在使用本服务前咨询您的服务提供商。

12. 数据流量的使用

在移动应用上使用本服务时可能会用到您向您的移动网络运营商订购的数据流量包中的部分数据流量,在国际漫游的情况下可能会使费用大幅增加。您应始终了解这些情况,并自行支付网络数据运营商可能征收的任何费用。

13. 无法获得紧急服务

本服务并不提供报警、消防或医院等紧急服务的接入,也不联系公共安全响应点。您应确保能通过手机、固定电话或其它设备联系您的相关紧急服务提供商。

14. 其它条款

A.完整协议。本条款(连同适用的订购协议,如有)构成您与锐字家族之间的完整法律协议,规管您对本服务的使用,并完全取代此前您与锐字家族就本服务达成的任何协议。

B.未成年人使用条款。若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下认真阅读本协议后,方可使用本平台服务。公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导时正确使用本平台服务。

未成年用户理解如因你违反法律法规、本协议内容,则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而可能引起的全部法律责任。

未成年人用户特别提示:

  1. 青少年使用本软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。
  2. 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:

(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;

(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

(3)要增强自护意识,不随意约会网友;

(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;

(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

为更好的保护未成年人隐私权益,公司提醒用户慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为用户同意本软件及相关服务展示未成年人的信息、肖像、声音等,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

C.无放弃。我们未能坚持或强制执行本条款的任何规定不应被视为我们豁免任何规定或放弃任何权利。

D.安全性。我们不保证本平台是安全的或不存在任何漏洞或病毒。您负责配置您自己的信息技术、计算机程序及平台,以访问本平台。您应使用您自有的防毒软件。

E.可分割性。如果拥有判决本条款相关事项之司法管辖权的任何法院裁定本条款的任何规定属无效,则该规定将从本条款中删除,不影响本条款的任何其它规定,而本条款的所有其它规定将继续有效且可强制执行。

F.不得转让。未经我们事先书面同意,您不得(无论依据法律或以其它方式)转让您在本条款项下的任何权利或转授您在本条款项下的任何义务。我们可将本条款整体(包括以提述方式纳入本条款的所有条款及条件)转让给一家关联公司,或在合并、收购、企业重组或出售我们全部或绝大部分资产的交易中转让本条款整体(包括以提述方式纳入本条款的所有条款及条件),在任何情况下均无须征得您的同意但我们将以合理的方式将前述情况向您通知。

如有任何疑问,请联系font@reeji.com